Rezervni deli - grelni elementi TYLO

Prednostna naloga našega podjetja je dostava najkakovostnejšega blaga strankam v času, ki jim ustreza, na lokacijo po njihovi izbiri.

Blago lahko dostavljamo v številne države po svetu. Če pri izbiri naslova za dostavo ne najdete želene države ali mesta, nas kontaktirajte po e-pošti [email protected] ali pokličite na kontaktno telefonsko številko, cena dostave bo izračunana individualno.

V večini primerov je mogoče dostavo urediti tudi v države zunaj seznama za neposredno plačilo.

Trenutno so neposredna naročila prek naše spletne trgovine na voljo za naslednje države:

• Litva
• Avstrija
• Belgija
• Bolgarija
• Hrvaška
• Ciper
• Češka republika
• Danska
• Estonija
• Finska
• Francija
• Nemčija
• Grčija
• Madžarska
• Irska
• Italija
• Latvija
• Luksemburg
• Malta
• Nizozemska
• Poljska
• Portugalska
• Romunija
• Slovaška
• Slovenija
• Španija
• Švedska

Če želite dostavo v državo, ki ni navedena zgoraj, nas kontaktirajte po e-pošti na [email protected]. Ocenili bomo možnosti dostave glede na izbrane izdelke, veljavne omejitve pošiljanja in vam pripravili individualno ponudbo za pošiljanje.

Informacije o dostavi

Priprava vašega naročila za odpremo traja 2–3 delovne dni od trenutka, ko je plačilo prejeto na bančni račun trgovine. Ko bo vaše naročilo pripravljeno, bo predano kurirju za dostavo.

Čas dostave:
Dostava običajno traja 8–10 delovnih dni, pri večjih ali obsežnih naročilih pa lahko dobavni rok traja dlje.
Upoštevajte, da naročila ob vikendih ali praznikih ne obdelujemo, ne pošiljamo in ne dostavljamo.
Najdaljši dobavni rok ne sme presegati 4–6 tednov.

Dobavni rok se šteje od trenutka prevzema in odpreme naročila iz našega skladišča. Takoj ko je naročilo odposlano, bo stranka prejela e-poštno obvestilo z vsemi podatki za sledenje njenega naročila. Pogoji dostave se lahko spremenijo glede na oddaljenost namembnega kraja.

Čas dostave na spletni strani je približen.

Podjetje ne odgovarja za morebitne zamude pri dostavi.

Podjetje ni odgovorno za prerazporeditev električarjev ali gradbenikov.

Opomba! Če naročila niste prejeli v zgoraj navedenem roku, se obrnite na našo službo za stranke.

Cene dostave na dom

Stroški pošiljanja po Evropi se izračunajo po ceniku kurirske službe.

Pred dostavo blaga se bo kurir po telefonu z vami dogovoril za sprejemljiv čas dostave (delovni dnevi od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00).

Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka, navedeno v spletni trgovini.

Stroški pošiljanja bodo dodani vrednosti nakupovalne košarice.

Prevzem blaga

Ob prejemu dostavljenega blaga preverite stanje pošiljke (embalažo) in se prepričajte, da embalaža ni deformirana ali poškodovana. Če sumite, da je paket poškodovan ali deformiran, ne podpisujte dokumentov paketa in paket vrnite kurirju. Če je paket v redu, podpišite račun (nakladnico) ali drug dokument o prevzemu pošiljke. Podpisan dokument je dokazilo, da vam je bilo naročeno blago dostavljeno.

Pri nakupu izdelkov, daljših od 2,4 m, bo stranka morda morala poskrbeti za razkladanje.

Vračilo blaga

Blago, kupljeno pri nas, se trudimo po svojih najboljših močeh zapakirati. Žal se včasih lahko med prevozom zgodijo poškodbe. Tudi če ne veste, ali je kaj poškodovano ali ne, je vedno dobro, da s pametnim telefonom fotografirate prispeli paket, saj jih boste potrebovali v primeru, da se vsebina poškoduje.

Če opazite znake poškodovane embalaže, sledite naslednjim korakom:

• Fotografirajte paket in se prepričajte, da so poškodbe vidne.
• Razpakirajte naročilo in preverite, ali so izdelki poškodovani, ter fotografirajte poškodovan artikel.
• Če pride do kakršne koli škode, nas prosimo obvestite po e-pošti [email protected]

Opomba! Vse reklamacije za poškodovano ali polomljeno blago morate vložiti v enem (1) delovnem dnevu od datuma dostave. Podjetje mora prejeti vse podrobnosti in opis v pisni obliki s priloženimi fotografijami poškodovanega blaga.

Kadar kupec noče prevzeti dobavljenega blaga, ki ni okvarjeno, mora plačati stroške vračila blaga k nam.
Če imate kakršne koli zahteve ali pripombe glede storitev dostave blaga, nas prosim kontaktirajte po elektronski pošti ali telefonu. Vaše želje bomo zagotovo upoštevali.